Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [20 juillet 2025]

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Novalia (micro-entreprise, EI) sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations sur l’entreprise

  • Nom de l’entreprise : Novalia

  • Statut : Entrepreneur Individuel

  • Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France

  • SIREN : 988 510 566

  • SIRET : 988 510 566 00017

  • Email de contact : novalia.artdesign@gmail.com

  • TVA : Franchise en base de TVA (non assujetti)

  • Services proposés : web design, identité visuelle, communication print (prestations à la carte)

  • Clientèle : particuliers et entreprises – France et international

2. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale (si fournie), numéro de téléphone (le cas échéant)

  • Informations de facturation : uniquement si nécessaire à la commande

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur (via cookies anonymes)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de devis ou de contact

  • Réaliser les prestations de services

  • Facturer et recevoir les paiements

  • Éventuellement envoyer des communications liées à un projet en cours

  • Assurer un suivi client

  • Améliorer les services et la navigation (via outils de statistiques anonymes)

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées et traitées sur les bases suivantes :

  • Exécution d’un contrat (commande d’un service)

  • Consentement (contact volontaire via formulaire)

  • Intérêt légitime (gestion administrative et relation client)

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement traitées par Novalia.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Des prestataires techniques peuvent avoir un accès limité aux données (ex. : hébergeur, solution de paiement), dans le strict respect du RGPD.

6. Paiement

Les paiements se font par carte bancaire via un prestataire sécurisé (Stripe) et ou par virement. Novalia ne conserve jamais les données de carte bancaire.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter du dernier contact commercial ou de la fin d’un service

  • 10 ans pour les documents comptables (factures, etc.), conformément à la législation

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies :

  • De fonctionnement (nécessaires)

  • De statistiques anonymes (si utilisés – à préciser)

Vous pouvez paramétrer les cookies via votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité (dans certains cas)

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : novalia.artdesign@gmail.com

10. Hébergement

Le site est hébergé chez Hostinger international.

Adresse : 61 Lourdou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

11. Réclamation

En cas de litige ou de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

https://www.cnil.fr

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés via le site.